Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements Kappa
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours après la réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec les étiquettes.
Quels modes de paiement sont acceptés sur la boutique ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, Carte Bleue), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille pour mes vêtements de sport ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort lors de l'effort.
Proposez-vous des équipements pour les clubs de sport ?
Oui, Kappa possède une gamme dédiée aux clubs et aux collectivités. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire spécifique pour obtenir un devis personnalisé pour vos maillots et équipements d'entraînement.
Comment suivre l'acheminement de mon colis ?
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, un e-mail de confirmation vous est envoyé avec un numéro de suivi et un lien direct vers le transporteur.